وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميدان حولي - بشركة Dynamic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

وظائف موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة