وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل الرقمي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقط
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة استفسارات الزبائن والتأكد من تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة