وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السلام لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في مستغانم - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تقديم تقارير إلى الإدارة
- متابعة حالات الشكاوى
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

وظائف موظف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة