وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13340 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الابتكار المستمر بالبنود التالية :- يفضل التواجد في مرسى مطروح
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
الانشطة الوظيفية
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
القدرات المطلوبة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف إدارية عن بعد في شركة صلة (موظف إداري عن بعد) - وظائف ادارية عن بعد في شركة صلة الدمام