وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vertex Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظفة استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة