وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Zenith Consulting والتعيين فوري , تطلب خادم خدمة الغرف .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خادم خدمة الغرف .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في تقديم الخدمات لضمان صحة النزلاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات النزلاء والتعامل معها بسرية واحترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء لضمان رضا النزلاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بشكل مهني وإيجابي
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغط العمل في أوقات الذروة

المهام:

- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة لضمان تجربة أفضل للنزلاء
- إدارة الطلبات الواردة والتأكد من توصيلها في الوقت المناسب للنزلاء
- التواصل مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للنزلاء
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بشكل إيجابي وحلها بسرعة
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للطلبات والتأكد من دقتها

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

وظائف خادم خدمة الغرف للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة