وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الصدارة الرقمية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

وظائف موظف خدمات عملاء بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة