وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الهدف السامي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استعلامات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف استعلامات

المهارات:

- المعرفة بأساليب العمل في خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم المساعدة والإجابة عن استفساراتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الشركة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وضمان الرد السريع
- توفير المعلومات حول الأسعار والعروض المتاحة للعملاء بطريقة واضحة
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستعلامات وتقديم الاقتراحات للتحسين
- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات العمل خلال التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

فيزا موظف استعلامات للتوظيف بالشركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة