وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Dynamic Minds Inc. عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

وظائف مدير علاقات العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة