وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيم الذكية , متوفر اماكن لوظيفة مساعد خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات متعددة المهام
- مهارات التفاوض
- التحليل
- الدقة

المهام:

- تحديث البيانات
- الحفاظ على السجلات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم المشورة
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة