وظائف مصر

وصف الوظيفة

المعالي تعلن عن فرص عمل جديدة ل أخصائي تجربة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة