وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Eagle Innovations |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بدر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Eagle Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
القدرات المطلوبة
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
وظائف خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف الخليج (موظف توظيف) - وظائف وظائف الخليج
- وظائف موظف عمل (موظف عمل) - وظائف وظائف عمل
- وظائف معلم (معلم) - معلم بسطة خبرة وأخلاق وأدب
- وظائف اليوم (وظائف متنوعة) - وظائف وظائف اليوم
- وظائف عامل (عامل عام) - وظائف عامل سوداني اقامة سارية الاحساء
- وظائف في العجمي (عامل في العجمي) - وظائف العجمي