وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المنامة الجديدة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- استخدام الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- خدمة العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة