وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة Nexus Innovations والتعيين فوري , تطلب مدير حساب نجاح العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير حساب نجاح العملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعال وبناء الثقة مع العملاء
- مهارات تقديم العروض والتدريب للفرق
- القدرة على استخدام أدوات إدارة الحسابات بشكل فعال
- مهارات تنظيم وتنسيق الأنشطة والاجتماعات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- إدارة وتحليل بيانات العملاء لتقديم التقارير اللازمة
- تنظيم وتنفيذ جلسات التدريب والدعم للعملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق توقعات العملاء
- مراقبة أداء الحسابات وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف مدير حساب نجاح العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة