وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المنامة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة