وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المتواصل عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة المحلة الكبرى - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

وظائف شغل في العصافرة بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة