وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المتجدد والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تحليل البيانات
- التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توجيه العملاء
- تحليل الملاحظات
- تقديم الدعم
- تحسين العمليات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

القدرات المطلوبة

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

وظائف موظف خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة