وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم العملاء بالقصر الصغير اليوم من البصيرة بمنطقة القصر الصغير
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القصر الصغير

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة