وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمة عملاء بشركة Unified Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لتجربة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة