وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الذروة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التفكير النقدي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التنظيم

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة