وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التواصل المستمر عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مؤهلات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة