وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الأفق العالي إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في الزرقا.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المتابعة
- تنظيم المهام
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الحاسوب
- التواصل مع العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- استخدام أنظمة الحاسوب
- تحسين الخدمة
- تنظيم المهام اليومية
- تقديم التقارير الدورية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظفي كول سنتر لدى زين بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة