وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الاتجاهات عن وظائف متاحة في تخصص المبيعات لشغل وظيفة موظف كول سنتر في مكان القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة استخدام برامج الحاسوب المختلفة اللازمة لتسجيل المكالمات وإدارة البيانات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعّال
- القدرة على تقديم التغذية الراجعة البناءة للعملاء لتحسين تجربتهم

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة للخدمة المقدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة مخصصة
- التدريب على استخدام البرامج والتكنولوجيا الخاصة بإدارة مكالمات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول التوجهات والمشكلات المتكررة التي تواجه العملاء
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

فرصة عمل كموظف كول سنتر للطلبة من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة