وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة النهضة الدائمة عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع الخدمات بمدينة الرياض.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين منها تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة