وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة Optimum Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء نسائي بمدينة الجهراء.
وظائف الجهراء و وظائف موظف خدمة عملاء نسائي
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

وظائف خدمة عملاء نسائية بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة