وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - FutureFocus Co. .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة