فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي نجاح العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11370 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التفوق تعلن عن فرص عمل جديدة ل أخصائي نجاح العملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا
المهارات:
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية لإدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بانتظام
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
المهام:
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
الانشطة الوظيفية
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
القدرات المطلوبة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مدير تكنولوجيا العمليات السيبرانية (مدير تكنولوجيا العمليات السيبرانية) - Manager Cyber Operational Technology OT Jordan Resource Hub
- التخصصات المطلوبة في أرامكو 2024 (موظف أرامكو) - التخصصات المطلوبة في أرامكو
- وظائف مبرمجين ومدير للعمل لدى شركة مكة (مبرمج) - وظائف مبرمجين ومدير للعمل لدى شركة مكة
- وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة (أخصائي مبيعات وتسويق) - وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة ر
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف أخصائي مبيعات الخدمات لدى ABB (أخصائي مبيعات خدمات) - وظائف أخصائي مبيعات الخدمات لدى abb المد