وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأجيال الساطعة مطلوب والتعيين فوري رئيس خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف رئيس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة