وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Urban Edge عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف عائلتنا ضمن المبيعات.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحقيق أهداف المبيعات
- توثيق المحادثات الهاتفية
- معالجة الطلبات
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة