وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Heritage Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة

المهام:

- متابعة الطلبات والشحنات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- معالجة الشكاوى والمشكلات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة