وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأجزاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة