وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر Visionary Dynamics عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ الخدمات المالية لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة الدار البيضاء.

نبحث عن موهوبين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات البيع والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة